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您好！请提供设备型号+系统版本，我们这边立刻排查。
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iPhone 15, iOS 18.2，下载完点安装没反应。
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这种情况一般是签名冲突，请先卸载老版本再重新安装试试。
客服·3分钟前
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账户有异常登录，客服第一时间主动联系我确认，还指导我加强安全设置，太负责了。
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